1. Увод
klefiv.com (у даљем тексту: "ми", "наш" или "компанија") посвећен је заштити ваше приватности. Ова политика описује како прикупљамо, користимо и штитимо ваше личне податке када користите наш сајт и услуге.
Ова политика се примењује на све кориснике сајта klefiv.com и мобилне апликације klefiv.
2. Контролор података
Контролор ваших личних података је:
klefiv.com
Хумска 81, Ваљево, Република Србија
Имејл: support@klefiv.com
Имејл за приватност: info@klefiv.com
3. Подаци које прикупљамо
Прикупљамо следеће категорије података:
3.1 Подаци које нам дајете
- Име и презиме - приликом регистрације за рани приступ
- Имејл адреса - за комуникацију и потврду налога
- Број телефона - за верификацију и обавештења
- Потврда година - да потврдимо да имате 18+ година
- Сагласности - ваши избори о колачићима и комуникацији
3.2 Подаци које аутоматски прикупљамо
- IP адреса - за безбедност и аналитику
- Тип прегледача и уређаја - за побољшање корисничког искуства
- Подаци о коришћењу - странице које посећујете, време проведено на сајту
- Колачићи - у складу са вашим подешавањима (видети одељак 7)
4. Сврха обраде података
Ваше податке користимо за:
- Обраду ваше регистрације за рани приступ
- Слање обавештења о статусу бете и издању игре
- Побољшање нашег сајта и услуга
- Обезбеђивање безбедности и спречавање злоупотребе
- Поштовање законских обавеза (верификација година)
- Слање маркетиншких порука (само уз вашу сагласност)
5. Правни основ за обраду
Ваше податке обрађујемо на основу:
- Сагласност (члан 6(1)(а) GDPR) - за маркетинг и аналитичке колачиће
- Извршење уговора (члан 6(1)(б) GDPR) - за пружање услуге регистрације
- Легитимни интерес (члан 6(1)(ф) GDPR) - за безбедност и побољшање услуга
- Законска обавеза (члан 6(1)(ц) GDPR) - за верификацију година
6. Период чувања података
Ваше податке чувамо у складу са следећим роковима:
- Подаци о регистрацији - до 3 године од последње активности или до брисања налога
- Аналитички подаци - до 26 месеци
- Подаци о сагласности - до 5 година од давања сагласности
- Серверски логови - до 90 дана
Након истека рока, подаци се трајно бришу или анонимизују.
7. Колачићи
Користимо следеће врсте колачића:
7.1 Неопходни колачићи
Потребни за рад сајта. Не можете их искључити. Укључују колачиће за сесију, безбедност и подешавања колачића.
7.2 Аналитички колачићи
Помажу нам да разумемо како користите сајт. Прикупљају анонимне статистичке податке. Активирају се само уз вашу сагласност.
7.3 Маркетиншки колачићи
Користе се за приказ релевантних садржаја. Активирају се само уз вашу сагласност. Можете повући сагласност у сваком тренутку.
8. Дељење података
Ваше податке НЕ продајемо трећим лицима. Можемо делити податке са:
- Провајдери услуга - хостинг, имејл сервис (само за пружање услуге)
- Правне обавезе - ако то захтева закон или судски налог
Сви наши провајдери су обавезани уговорима о заштити података.
9. Ваша права
Имате следећа права у вези са вашим подацима:
- Право на приступ - можете тражити копију ваших података
- Право на исправку - можете исправити нетачне податке
- Право на брисање - можете тражити брисање ваших података
- Право на ограничење обраде - можете ограничити како користимо податке
- Право на преносивост - можете тражити податке у машински читљивом формату
- Право на приговор - можете се успротивити обради података
За остварење било ког права, контактирајте нас на support@klefiv.com. Одговорићемо у року од 30 дана.
За детаље о GDPR правима, посетите нашу GDPR страницу.
10. Безбедност података
Примењујемо следеће мере заштите:
- SSL/TLS енкрипција за све преносе података
- Редовне безбедносне провере и ажурирања
- Ограничен приступ подацима (само овлашћено особље)
- Шифровање осетљивих података у бази
11. Међународни преноси
Ваши подаци се чувају на серверима у Европској унији. Ако буде потребан пренос ван ЕУ, обезбедићемо одговарајуће заштитне мере (стандардне уговорне клаузуле).
12. Малолетници
Наш сајт и услуге нису намењени особама млађим од 18 година. Не прикупљамо свесно податке о малолетницима. Ако сазнамо да смо прикупили такве податке, одмах ћемо их обрисати.
13. Измене политике
Ову политику можемо ажурирати повремено. О свим битним изменама бићете обавештени путем имејла или обавештења на сајту. Датум последње измене је увек наведен на врху странице.
14. Контакт
За питања о приватности, контактирајте нас:
Имејл за подршку: support@klefiv.com (24/7)
Опште информације: info@klefiv.com
Пословна питања: contact@klefiv.com