GDPR права

1. Увод

klefiv.com поштује вашу приватност и права у складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR - Regulation (EU) 2016/679). Ова страница објашњава ваша права и како их можете остварити.

2. Контролор података

3. Ваша GDPR права

Имате следећа права у вези са вашим личним подацима:

3.1 Право на приступ (члан 15 GDPR)

Имате право да:

• Сазнате да ли обрађујемо ваше личне податке
• Добијете копију свих ваших личних података које чувамо
• Сазнате сврху обраде, категорије података и примаоце
• Сазнате период чувања или критеријуме за одређивање тог периода
• Сазнате извор података ако нису прикупљени директно од вас

Прву копију пружамо бесплатно. За додатне копије можемо наплатити разумну накнаду.

3.2 Право на исправку (члан 16 GDPR)

Имате право да:

• Тражите исправку нетачних личних података
• Допуните непотпуне податке

Исправку вршимо без одлагања. Обавестићемо све примаоце којима су подаци прослеђени.

3.3 Право на брисање - "Право на заборав" (члан 17 GDPR)

Имате право да тражите брисање ваших података када:

• Подаци више нису потребни за сврху за коју су прикупљени
• Повучете сагласност и нема другог правног основа
• Успротивите се обради и нема претежних легитимних разлога
• Подаци су незаконито обрађени
• Брисање је потребно ради поштовања правне обавезе

Не можемо обрисати податке ако је обрада потребна за поштовање правне обавезе или за утврђивање, остварење или одбрану правних захтева.

3.4 Право на ограничење обраде (члан 18 GDPR)

Можете тражити ограничење обраде када:

• Оспоравате тачност података (током провере)
• Обрада је незаконита, а ви не желите брисање
• Нама подаци више нису потребни, али вама јесу за правне захтеве
• Уложили сте приговор (док се проверава да ли наши легитимни интереси претежу)

3.5 Право на преносивост података (члан 20 GDPR)

Имате право да:

• Добијете своје податке у структурираном, уобичајеном, машински читљивом формату
• Пренесете те податке другом контролору без нашег спречавања
• Тражите директан пренос од нас другом контролору (ако је технички изводљиво)

Ово право важи за податке обрађене на основу сагласности или уговора, аутоматским средствима.

3.6 Право на приговор (члан 21 GDPR)

Имате право да се успротивите обради ваших података:

• Заснованој на легитимном интересу - морамо престати осим ако докажемо убедљиве легитимне разлоге
• За потребе директног маркетинга - морамо одмах престати, без изузетка
• За потребе истраживања или статистике - осим ако је обрада потребна за обављање задатка од јавног интереса

3.7 Право да не будете предмет аутоматског одлучивања (члан 22 GDPR)

Имате право да не будете предмет одлуке засноване искључиво на аутоматској обради, укључујући профилисање, која производи правне ефекте или значајно утиче на вас.

4. Како остварити своја права

За остварење било ког GDPR права:

Захтев је бесплатан. За очигледно неосноване или прекомерне захтеве можемо наплатити разумну накнаду или одбити захтев.

5. Повлачење сагласности

Ако сте дали сагласност за обраду података, можете је повући у сваком тренутку. Повлачење не утиче на законитост обраде засноване на сагласности пре повлачења.

Начини повлачења сагласности:

• Имејл: Пошаљите захтев на support@klefiv.com
• Колачићи: Обришите колачиће у подешавањима прегледача
• Маркетинг: Кликните на линк за одјаву у сваком маркетиншком имејлу
• Подешавања колачића: Користите банер за колачиће на нашем сајту

6. Управљање колачићима

Можете управљати колачићима на следеће начине:

• Банер за колачиће: Приликом прве посете, изаберите које колачиће прихватате
• Подешавања прегледача: Блокирајте или обришите колачиће у подешавањима вашег прегледача
• Контакт: Пошаљите захтев на support@klefiv.com за помоћ

Блокирање неопходних колачића може утицати на рад сајта.

7. Право на жалбу

Ако сматрате да смо прекршили ваша права, имате право да поднесете жалбу:

• Надзорном органу за заштиту података у вашој земљи
• У Србији: Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности

Ипак, молимо вас да прво контактирате нас на support@klefiv.com. Трудићемо се да решимо ваш проблем директно.

8. Безбедност података

Примењујемо техничке и организационе мере за заштиту ваших података:

• SSL/TLS енкрипција
• Ограничен приступ подацима
• Редовне безбедносне провере
• Обука запослених о заштити података
• Процедуре за пријаву инцидената

9. Контакт